Versand & Lieferung?

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 15.00 Uhr GMT eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Alle Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden in der Regel am folgenden Werktag versandt. Wir nutzen einen Royal Mail Track & Trace-Dienst. Zur Sicherheit erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer. In einigen Fällen verwenden wir eine alternative und sichere Kuriermethode. 

Verkäufe außerhalb des Vereinigten Königreichs:

Ab dem 01.01.2021 können beim Versand in Länder innerhalb der EU zusätzliche Steuern und Zölle anfallen, die nicht in den Versandkosten an der Kasse enthalten sind. Number Six übernimmt keine Verantwortung für etwaige Zollgebühren oder Gebühren für EU-Bestellungen. Diese Zollgebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Bei EU-Verkäufen wird an der Kasse eine Mehrwertsteuer von 0 % berechnet. Wenn Sie weitere Fragen zum Versand in die EU haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@numbersixlondon.com. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an die Postfachadresse liefern können. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können wir außerdem keine brennbaren Produkte oder Flüssigkeiten außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden.

Lieferungen in Großbritannien –

Abhängig von Ihrer Präferenz zwischen Porto der 1. und 2. Klasse wird Ihre Bestellung entsprechend versendet. Sofern von Ihnen als Kunde nichts anderes gewünscht wird, wird jeder „Kostenlose Versand“ per Royal Mail 2nd Class Signed For verschickt. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und abgeschlossen ist, ist es unser Ziel, Ihre Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen bei Ihnen zu haben.

Internationale Lieferungen -

Alle internationalen Bestellungen werden per Royal Mail International Signed For Delivery versendet. Der Festpreis für das europäische Festland beträgt 11,95 £, weltweit 18,95 £. Es kann zwischen 5 und 15 Werktagen vor Ort (ausgenommen Feiertage) dauern, bis Ihre Bestellung eintrifft. Während des Transports durch die Zollabteilung Ihres jeweiligen Landes kann es zu Verzögerungen bei Ihrem Paket kommen. Alle Steuern oder zusätzlichen Gebühren unterliegen denen Ihrer eigenen Regierung. Aus Sicherheitsgründen werden alle Number Six-Bestellungen in einer Verpackung ohne Markenzeichen verschickt.

Rückgabebedingungen?

Wir bieten gerne eine Rückerstattung oder einen Umtausch für alle Bestellungen an, die innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft am Zielort in einem wiederverkaufsfähigen Zustand (ungetragen, mit angebrachten Etiketten, sauber) an uns zurückgesendet werden. Die gleiche Richtlinie gilt für internationale Bestellungen, allerdings rechnen wir mit einer Frist von 45 Tagen nach der Ankunft. Wir übernehmen keine Rücksendekosten, es sei denn, Sie wünschen einen Umtausch. In diesem Fall versenden wir die Ersatzbestellung kostenlos.

ICHUm unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten, bitten wir Sie, alle Rücksendungen und/oder Umtausche per Einschreiben an uns zurückzusenden und die Artikel sicher zu verpacken.

Verlängerte Rückgabefrist zu Weihnachten?

Alle Einkäufe, die zwischen dem 27. November und dem 24. Dezember getätigt wurden, können bis zum 14. Januar 2019 zurückgegeben werden.

Rückgabeverfahren?

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu organisieren, melden Sie sich bitte einfach an und registrieren Sie Ihre Rückgabe hier: https://returns.numbersixlondon.com/ Senden Sie die Artikel dann per Post oder Kurier an die angegebene Adresse an uns zurück. Das ist:

Half-Dozen Ltd, 5 Thameside Industrial Estate, Unit D, Factory Road, London, E16 2HB, Vereinigtes Königreich.

Wir empfehlen dringend, einen Lieferservice mit Einschreiben zu nutzen und die Artikel müssen sicher verpackt sein. Number Six übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der zurückgegebenen Artikel.

Sie erreichen unser Kundenservice-Team direkt unter info@numbersixlondon.com. Für weitere Fragen steht Ihnen ein Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Erst nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Waren beginnen wir mit der Bearbeitung einer Rückerstattung oder eines Umtauschs. 

Wir empfehlen dringend, einen Lieferservice mit Einschreiben zu nutzen und die Artikel müssen sicher verpackt sein. Number Six übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der zurückgegebenen Artikel. 

Wir akzeptieren Rücksendungen nur unter der Voraussetzung, dass die betreffenden Waren von Ihnen zurückgegeben werden und in dem Zustand bei uns eintreffen, in dem sie sich bei der Lieferung an Sie befanden. Wenn Sie die gelieferte Ware nicht zurücksenden oder die Lieferkosten nicht bezahlen, sind wir berechtigt, die unmittelbaren Kosten für die Rücknahme der Ware von dem Betrag, der Ihnen wieder gutgeschrieben wird, abzuziehen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für nicht fehlerhafte Artikel, die getragen und/oder mit Etiketten entfernt wurden. Bitte beachten Sie, dass Schuhe in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen. Schuhe, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden, können nicht angenommen werden.

Wenn nach Eingang einer Bestellung ein Artikel ohne Etikett geliefert wurde, sollten Sie uns noch am selben Tag per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die Kleidungsstücke bei der Lieferung gründlich zu überprüfen, bevor sie etwaige Etiketten entfernen und die Originalverpackung entsorgen.

Artikel nicht vorrätig?

Unser Ziel ist es, unsere Website und Lagerbestände so aktuell wie möglich zu halten. Wir können jedoch nicht vollständig garantieren, dass der auf unserer Website angezeigte Lagerbestand immer verfügbar ist. In diesem Fall werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen eine passende Alternative (Farbe, Größe) anzubieten, oder Ihnen umgehend den vollen Betrag zurückerstatten. Wenn Sie einen Artikel suchen, der nicht vorrätig ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir das Produkt möglicherweise finden können.

Datenschutzrichtlinie?

Wir speichern niemals Kredit-/Debitkartendaten und geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter. Alle uns bei Number Six zur Verfügung gestellten Informationen, einschließlich E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Kredit-/Debitkartendaten, sind streng vertraulich und vertraulich. Number Six erkennt an, dass wir uns zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes von 1998 verpflichten. Ohne Ihre schriftliche Zustimmung werden wir niemals Ihre Daten an Dritte weitergeben. Wir geben die Kundendaten auch nicht an Dritte weiter und verkaufen sie auch nicht an andere.

Für eine vollständige Aufschlüsselung unserer Datenschutzrichtlinie klicken Sie hier.

Sicherheitskontrollen/Bestellung zurückgestellt?

Gelegentlich kann Number Six einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre Bestellung vollständig bearbeiten zu können. Dies ist auf die zunehmende Zahl von Kreditkartenbetrügern im Internet zurückzuführen. In diesem Fall fordern wir lediglich einen Scan/ein Foto eines offiziellen Dokuments an, das sowohl Ihre Zahlungsinformationen als auch Ihren Status als Kontoinhaber deutlich enthält. In der Regel erfolgt dies in Form einer Strom- oder Telefonrechnung. Alle Informationen, die Sie für vertraulich halten, können abgedeckt werden. Wir müssen lediglich den Namen und die Adresse des Kunden sehen und bestätigen, dass das Dokument echt ist. Die Sicherheitskontrollen dienen ausschließlich Ihrem Schutz und dem Ihres Online-Unternehmens. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie gerne. 

Preisanpassung?

Hier bei Number Six sind wir bestrebt, stets einen fairen und angemessenen Preis anzubieten, indem wir uns an die Richtlinien und Preise unserer Lieferanten halten. Sollten Sie woanders ein Produkt zu einem günstigeren Preis finden, sind wir gerne bereit, diesen Preis anzupassen. Vorausgesetzt, die Umstände erfüllen unsere unten aufgeführten Kriterien:

Der Artikel muss zum vollen Preis angeboten werden und darf nicht Gegenstand von Werbe- oder Verkaufsangeboten sein.
Der Artikel muss für jedermann käuflich zu erwerben sein. Es gelten keine Mitgliederrabatte oder persönlichen Rabatte. 
Der Artikel, dessen Preis angepasst werden soll, muss mit dem unter Nummer Sechs aufgeführten identisch sein und derzeit auf unserer Website vorrätig sein.
Wir bieten nur Preisanpassungen für im Vereinigten Königreich registrierte Unternehmen an.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis erheblich zu senken, sind jedoch im Allgemeinen gerne bereit, einen Gegenpreis anzubieten.
Preisanpassungen können nach dem Kauf der Ware nicht mehr angeboten werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Preisanpassung besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@numbersixlondon.com, rufen Sie uns unter +44 (0)207 242 9875 an oder kommen Sie im Geschäft vorbei.

DSGVO-Konformität

Die Datenschutz-Grundverordnung tritt am 25. Mai 2018 in Kraft und bringt Änderungen im Datenschutzrecht mit sich. Wir behandeln alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten mit größtmöglicher Privatsphäre und Respekt und werden dies auch weiterhin tun. Sie werden niemals verkauft und nur an unsere Marketing-Automatisierungsplattform (d. h. MailChimp) weitergegeben, um uns den Versand von Newslettern zu ermöglichen.

Die Number Six-Newsletter enthalten Interviews mit Designern, Artikel über Mode, Design oder Produkte sowie andere Themen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und natürlich Produktaktualisierungen, Produkteinführungen, Angebote und besondere Kollektionen oder Kooperationen.

Sie erhalten unsere E-Mails, weil Sie sich aktiv für den Erhalt unserer Newsletter angemeldet haben. Wir haben stets klar dargelegt, was unsere Newsletter enthalten, und Ihnen jederzeit die Möglichkeit gegeben, sich abzumelden, auch in der Fußzeile jedes versendeten Newsletters. Daher sind wir nicht verpflichtet, Sie um eine Bestätigung Ihres Abonnements zu bitten.

Wenn Sie sich jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Newsletter abmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail an senden info@numbersixlondon.com oder klicken Sie auf den Link „Abbestellen“ in der Fußzeile unserer E-Mails. Möglicherweise möchten Sie die von uns gespeicherten Informationen oder Ihre Präferenzen aktualisieren. Klicken Sie dazu auf den Link in der Fußzeile dieser E-Mail. Sie haben außerdem das Recht, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen lassen.

Um sicherzustellen, dass wir weiterhin die Datenschutzgesetze einhalten, haben wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert, um es verständlicher und klarer zu machen, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln und was wir damit machen. Wir haben die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, sowie die Rechte, die Sie haben, um die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu aktualisieren, zu verwalten und zu löschen, verbessert.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach unter 0207 242 9875 an oder senden Sie uns eine E-Mail info@numbersixlondon.com und wir helfen Ihnen gerne bei allem weiter.