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Renditen und austauschen Richtlinien

Wir bieten gerne eine Rückerstattung oder einen Austausch für alle Bestellungen an, die uns in einem nachverkauften (ungetragenen Tags angehängt, sauber) in sich zurückgegeben haben 30 Tage Ankunft am Ziel. Die gleiche Richtlinie gilt jedoch für internationale Bestellungen 45 Tage nach der Ankunft. Wir decken keine Rückgabe -Porto -Kosten ab, es sei denn, Sie benötigen einen Austausch. In diesem Fall versenden wir die Ersatzbestellung kostenlos. Verkaufsprodukte müssen innerhalb dessen zurückgegeben werden 15 Tage.

Um unser hohes Standardverfahren zu erhalten Aufgenommene Lieferung Service und dass die Artikel sicher verpackt sind. In Großbritannien empfehlen wir die 2. Klasse, für die unterschrieben wird.

Wussten Sie auch, dass Sie Ihre Rückkehr in unseren Londoner Geschäft fallen lassen können? Gehen Sie einfach an, wenn wir für Sie arbeiten, und wir werden es dann und da sortieren ... 

Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe oder einen Austausch zu organisieren, melden Sie sich einfach an und registrieren Sie sich hier zurück: https://returns.numbersixlondon.com/ Dann posten/Kurier die Artikel an uns zurück mit der angegebenen Adresse. Das ist:

Halbdutzend Ltd, Einheit 1214, 1A Kempshott Road, Streatham Common, London, SW16 5LG, Vereinigtes Königreich

Sie können sich direkt unter unser Kundendienstteam wenden info@numbersixlondon.com. Ein Mitarbeiter ist vorhanden, um bei zusätzlichen Fragen zu helfen, die Sie möglicherweise haben. Nur nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Waren beginnen wir mit der Bearbeitung einer Rückerstattung oder einem Austausch. 

Wir empfehlen dringend, einen aufgezeichneten Lieferservice zu verwenden, und die Artikel müssen sicher verpackt werden. Nummer sechs übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an den zurückgegebenen Gegenständen. 

Wir werden nur die Rückgaben akzeptieren, sofern die fraglichen Waren von Ihnen zurückgegeben und von uns in dem Zustand erhalten werden, in dem sie sich befanden, wenn sie an Sie geliefert wurden. Wenn Sie die an Sie gelieferten Waren nicht zurückgeben oder die Lieferkosten nicht zahlen, sind wir berechtigt, die direkten Kosten für die Wiederherstellung der Waren von dem an Sie neu bewerteten Betrag abzuziehen. Wir werden keine Rückgaben für nicht schwerwiegende Gegenstände akzeptieren, die abgenutzt sind und/oder Tags entfernt wurden. Bitte beachten Sie, dass Schuhe mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden müssen, Schuhe ohne ihre Originalkisten nicht akzeptiert werden können.

Wenn eine Bestellung erfasst wurde, sollten Sie uns am selben Tag per E -Mail per E -Mail benachrichtigen. Wir empfehlen allen Kunden nachdrücklich, Kleidungsstücke bei der Lieferung gründlich zu überprüfen, bevor wir beigefügten Tags und vor der Entsorgung einer Originalverpackung entfernen.

Fehlerhafte Waren:

Rückgaben fehlerhafter Artikel werden nur dann angenommen, wenn die Waren bei der Lieferung fehlerhaft waren. Auf Nummer sechs (halbes Dutzend Ltd) bemühen wir uns, Ihren Kauf gründlich auf Fehler zu überprüfen, bevor wir sie an Sie senden. Alle als fehlerhaften Gegenstände werden nach Erhalt geprüft, und alle Gegenstände, die als fairer Verschleiß ausgesetzt sind, werden nicht als fehlerhaft angenommen. Wir werden einen fehlerhaften Artikel ersetzen, wenn ein Ersatz auf Lager ist und verfügbar ist. Wenn Sie einen Ersatz erhalten möchten, stellen Sie bitte Ihre Anfrage beim Kontakt auf info@numbersixlondon.com über den Fehler. Rückgaben fehlerhafter Waren müssen in uns in uns zurückgegeben werden 14 Kauftage.

Falls wir Ihnen keinen Ersatz anbieten können, haben Sie die Wahl, einen Kreditnotiz oder eine Rückerstattung vom Wert des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs und den anfallenen Versandkosten zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen an Belastungs-/Kreditkarten, die normalerweise in 3/5 Tagen gelöscht werden. Rückerstattungen an PayPal können bis zu 30 Tage dauern und unterliegen den PayPal -Rückerstattungsvorschriften.

Renditen und Austausch, die außerhalb der oben genannten Zeitrahmen erhalten werden, werden nicht akzeptiert. Bei allen Rückgaben, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist, müssen Sie die Rückgabe der Produkte an uns arrangieren und bezahlen. Bitte beachten Sie, dass internationale Zollaufgaben und Umsatzsteuern nicht für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EC) zurückerstattet werden.

Kann ich die Versandadresse ändern?

Unser Online -Bestellverfahren ermöglicht es, dass die Versand- und Rechnungsadresse alternativ zueinander ist, da wir verstehen, dass dies aus verschiedenen Gründen erforderlich sein kann. Sollte dies innerhalb unserer Sicherheitsprüfungen von Bedeutung sein, müssen wir möglicherweise die Rechnungsdetails überprüfen. Dieser Prozess wird innerhalb unseres Haupts weiter erklärt FAQ -Seite, Siehe: "Warum wurde ich Sicherheit überprüft?" Weitere Informationen.

Nummer sechs behält sich das Recht vor, nur an die angegebene Abrechnungsadresse zu versenden oder Sicherheitschecks vor dem Versand einer Bestellung vorzulegen, für die alternative Abrechnungs- und Versandadressen erforderlich sind. Wenn es bei der Aufgabe der ursprünglichen Bestellung einen Fehler gegeben hat und Sie dies korrigieren möchten, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich mit unserem Kundendienstteam in Kontakt auf, um sicherzustellen, dass es so effizient wie möglich behandelt wird. Es ist wichtig zu beachten, dass es aufgrund der Geschwindigkeit, mit der unser Online -Bestellteam betrieben wird, möglicherweise nicht immer möglich ist, Informationen vor dem Versand zu ändern.

Wann wird meine Bestellung eintreffen?

Wir versenden alle unsere Bestellungen mit dem verfolgten und signierten Dienst von Royal Mail standardmäßig. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle, um eine umfassende Liste aller Versandzeiten zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass diese Zeitrahmen gemäß den von Royal Mail angegebenen Richtlinien geschätzt werden. UK-Adressen: Wir bieten sowohl Optionen für die erste als auch für zweite Klasse für alle in Großbritannien ansässigen Lieferungen an

1. Klasse / 24 Stunden: 1-2 Arbeitstage

2. Klasse / 48 Stunden: 3-4 Arbeitstage

EU-Adressen: 5-10 Arbeitstage

Nicht-EU-Adressen: 10-17 Arbeitstage

Großbritannien Versand:

Wir versenden am selben Tag an allen Bestellungen vor 15 Uhr. Wir versenden mit königlicher Mail.

1a Kempshott RD, London, SW16 5LG

EU -Versand: 
EU -Versand € 13,95

Globaler Versand: 
Internationaler Versand $ 27,95

Bitte beachten Sie, dass dies je nach den Zollverfahren Ihres Landes manchmal Verzögerungen gemäß den Import- und Zollvorschriften Ihrer Regierung unterliegt. Die hier angegebenen Zeitrahmen sind einfach Richtlinien für Sie, um eine Schätzung vorzunehmen.

Wie verfolge ich meine Bestellung online?

Bei der Bestellung mit Nummer sechs erhalten Sie automatisch Tracking -Informationen, sobald Ihre Bestellung aus unserer Online -Bestellabteilung entsandt wurde. Diese E -Mail -Bestätigung bietet Ihnen eine Tracking -Nummer und einen Link zum Online -Tracking -Service des entsprechenden Kuriers, in dem Sie Ihre Tracking -Nummer eingeben können, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu sehen. Wenn Sie weitere Unterstützung oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, über unsere direkt mit uns in Kontakt zu treten Kontaktieren Sie uns Seite.

Mit wem versenden Sie meine Bestellung?

Nummer sechs verwendet den verfolgten und signierten Dienst von Royal Mail als Standard mit allen Online -Bestellungen. Wir finden diesen Kurier, der unseren Kunden die umfassendste, effizienteste und kostengünstigste Option bietet. Wenn Sie einen alternativen Kurierservice anfordern möchten, halten Sie sich Nummer sechs gerne an diese Anfrage. Beachten Sie jedoch, dass für diesen Service zusätzliche Kosten berechnet werden.

Sollte dies der Fall sein, stellen Sie bitte sicher, dass Sie es haben kontaktierte unser Kundendienstteam Bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder das Team so schnell wie möglich wissen lassen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich für Sie vorzubereiten. Sie können uns direkt über die kontaktieren Kontaktieren Sie uns Seite. Es kann manchmal erforderlich sein, einen alternativen Kurierdienst zu nutzen, falls das Gewicht Ihrer Bestellung über das königliche Postgrenze hinausgeht. Sollte dies der Fall sein, werden Sie sofort von einem Mitglied unseres Online -Bestellteams kontaktiert, da möglicherweise zusätzliche Kosten vor dem Versand gezahlt werden.

Kann jemand anderes meine Bestellung bei der Lieferung unterschreiben?

Die Unterschrift wird einfach vom Kurier für Sicherheitszwecke angemeldet, im Gegensatz zu Identifikationszwecken. Dies bedeutet, dass es von der Adressaten nicht für die Unterzeichnung von Signiert werden muss, sodass Sie an diesem Tag nicht zu Hause sein müssen.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung auf dem Weg ist?

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie automatische E -Mail -Bestätigungsdetail -Verfolgungsinformationen für Ihre eigenen Datensätze. Wenn die angegebenen Verfolgungsinformationen nicht funktionieren oder fehlerhaft ist, ist dies häufig darauf zurückzuführen, dass der Service des Kuriers sein System noch nicht aktualisiert hat, da dies bis zu 24 Stunden dauern kann. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Aufenthalts Ihres Pakets haben, zögern Sie bitte nicht, direkt über die uns mit uns in Kontakt zu treten Kontaktieren Sie uns Seite, wo ein Mitglied unseres Teams gerne in die richtige Richtung verweist.

Ist Ihre Versandanfrage noch unbeantwortet? Machen Sie sich über unsere Kontaktseite mit uns in Verbindung.